إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول إلى المكتب الخلفي لأنك فقدت كلمة المرور، فانقر على [نسيت كلمة المرور] في شاشة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها.

يمكنك تسجيل الدخول إلى البوابة، والعثور على حساب التداول المعني ضمن [حسابات التداول] في الصفحة الرئيسية، ثم إعادة تعيين كلمة مرور التداول مباشرةً.

سجّل الدخول إلى بوابة العملاء، وابحث عن حساب التداول المعني ضمن [حسابات التداول] في الصفحة الرئيسية، ثم عيّن كلمة مرور جديدة للتداول.

يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي بحثًا عن رسالة النظام. انتظر بضع دقائق ثم تحقق مرة أخرى؛ يظل رمز التحقق صالحًا لمدة 20 دقيقة. كما نوصي بإضافة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالنظام notification@tmgm.com وnotifications@tmgm.com، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني للدعم support@tmgm.com، إلى قائمة السماح في بريدك الإلكتروني.

يرجى تسجيل الدخول إلى بوابتك والانتقال إلى [إعدادات الحساب] > [المُصادِق]، ثم النقر على «إضافة».