السحب

يرجى تسجيل الدخول إلى بوابة العميل، والانتقال إلى [التمويل] > [السحب]، ثم اختيار طريقة السحب المناسبة، وإدخال بيانات المستفيد، وإرسال طلبك.

الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بعملة حسابك). إذا كان رصيد حساب التداول أقل من الحد الأدنى لمبلغ السحب، فسيُدخل النظام تلقائيًا كامل رصيد الحساب في خانة مبلغ السحب، وذلك رهناً بالحد الأدنى لمبلغ المعالجة لدى قناة الدفع.

لا. لا تقبل TMGM أي تحويلات للأموال من أطراف ثالثة. ولا يمكن تحويل الأموال المسحوبة إلا إلى حساب مصرفي مسجل باسمك.

وفقًا لقواعد الإيداع والسحب الخاصة بالمنصة، يجب أن تتطابق طريقة السحب مع طريقة الإيداع المستخدمة في حسابك.

تساعدك التسمية المميزة لبيانات السحب على تحديد بيانات المستفيد المحفوظة وإدارتها. يمكنك اختيار اسم يسهل تمييزه (مثل اسم البنك أو رمزه) لتتمكن من استخدامه مجددًا لاحقًا. يجب تخصيص تسمية مختلفة لكل مجموعة من بيانات السحب؛ ولا يُسمح باستخدام تسميات مكررة.

ستظهر تفاصيل السحب المضافة حديثًا بحالة [غير موثّقة] إلى حين إتمام أول عملية سحب بنجاح. ويتولى الفريق المعني التحقق منها بالتزامن مع مراجعة طلب السحب، لذا لن يمنعك ذلك من تقديم طلب سحب. وبعد إتمام أول عملية سحب بنجاح، تُحدَّث الحالة تلقائيًا إلى [موثّقة].

تتم مراجعة طلبات السحب خلال 24 ساعة. بعد الموافقة على الطلب وإتمام الخصم، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. يُرجى الرجوع إلى المعلومات المعروضة في بوابة العميل لمعرفة المدة الفعلية لإيداع المبلغ.

يمكنك تسجيل الدخول إلى بوابة العميل والانتقال إلى [التقارير] > [تقرير التمويل] للتحقق من حالة معالجة طلب السحب. كما تُرسل تحديثات الحالة عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

نعم. يمكنك تقديم طلب سحب مع وجود صفقات مفتوحة. خلال أيام الأسبوع، يجب أن يتجاوز مستوى الهامش في الحساب بعد خصم مبلغ السحب 200% حتى تتم الموافقة على الطلب وخصم المبلغ. أما خلال عطلة نهاية الأسبوع، فيجب أن يتجاوز مستوى الهامش بعد خصم مبلغ السحب 1000% حتى تتم الموافقة على الطلب وخصم المبلغ.

سجّل الدخول إلى بوابة العميل وانتقل إلى [التقارير] > [تقرير التمويل] للاطلاع على سجل عمليات السحب.

يرجى تسجيل الدخول إلى بوابة العميل والانتقال إلى [التمويل] > [السحب]، ثم النقر على [تفاصيل الدفع المحفوظة] في أعلى اليمين لإضافة حساب مصرفي للسحب. بعد إضافته، يمكنك تقديم طلب سحب فورًا دون الحاجة إلى إجراء تحقق منفصل. وسيتولى الفريق المعني التحقق من تفاصيل الحساب المصرفي بالتزامن مع مراجعة طلب السحب.

لا. لا تتوفر عمليات سحب الرنمينبي إلا إلى بطاقة مصرفية مسجلة باسمك.

لا. لا يمكن طلب السحب باليوان الصيني إلا باستخدام بطاقة مصرفية صادرة عن بنك في بر الصين الرئيسي. ولا يمكن استخدام البطاقات المصرفية الصادرة في هونغ كونغ أو ماكاو أو خارج الصين لسحب اليوان الصيني.

لا يمكن إجراء عمليات السحب إلا إلى عنوان محفظة شخصية. يُرجى التأكد من أن محفظتك الشخصية تدعم شبكة البلوك تشين والعملة الرقمية التي نوفرها قبل تقديم طلب السحب. لا تستخدم محفظة تابعة لمنصة تداول أو أي عنوان محفظة غير شخصية، إذ قد يؤدي ذلك إلى تعذّر إتمام عملية السحب أو عدم إيداع الأموال في محفظتك.

لا. يُرجى عدم سحب USDT إلى عنوان إيداع تابع لمنصة أخرى، إذ قد يؤدي ذلك إلى فقدان الأموال. عند تقديم طلب سحب، يُرجى إدخال عنوان استلام شخصي تملكه وتتحكم به بنفسك.

إذا ظهرت لك رسالة «العنوان مستخدم بالفعل» عند طلب السحب، فهذا يعني أن عنوان الاستلام مرتبط بالفعل ببوابة أخرى لدى TMGM. يُرجى التأكد من إدخال عنوان محفظة شخصية، وليس عنوان إيداع لدى منصة تداول. إذا كان العنوان مرتبطًا بالفعل ببوابة أخرى، فيُرجى استخدام عنوان محفظة شخصية آخر لم يسبق ربطه بأي بوابة لدى TMGM، ثم إعادة تقديم طلب السحب.

تدعم TMGM عمليات السحب بعملة USDT عبر ثلاث شبكات: Tron-TRC20 / Ethereum-ERC20 / BNB Smart Chain-BEP20. اختر الشبكة عند تقديم طلب السحب، وتأكد من أن عنوان السحب متوافق مع الشبكة المحددة.

تدعم TMGM عمليات السحب بعملة USDC عبر شبكة Ethereum-ERC20. اختر الشبكة في طلب السحب، وتأكد من أن عنوان السحب يتوافق مع الشبكة المحددة.

إذا أودعت باستخدام بطاقة ائتمان، يُرجى تقديم طلب السحب عبر طريقة «التحويل المصرفي الدولي / التحويل المصرفي العالمي»، وتقديم حساب مصرفي في البلد أو المنطقة نفسها التي يقع فيها البنك المُصدر للبطاقة.

يمكنك تقديم طلب سحب في أي وقت، وسيُكمل الفريق المعني مراجعته خلال 24 ساعة. ومع ذلك، لا تُحوَّل مبالغ السحب إلا في أيام العمل، لذا إذا قدّمت طلبًا مساء الجمعة أو خلال عطلة نهاية الأسبوع، فسيُرتَّب تحويل المبلغ بحسب أسبقية تقديم الطلبات بدءًا من يوم العمل التالي (عادةً يوم الاثنين).

يمكنك تقديم طلبات السحب خلال عطلة نهاية الأسبوع، وتتم مراجعة الطلبات خلال 24 ساعة. بعد الموافقة على الطلب وخصم المبلغ، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. وبما أن عطلة نهاية الأسبوع لا تُعد أيام عمل، فقد تُنفذ بعض عمليات السحب في يوم عمل بدلًا من ذلك. يُرجى الرجوع إلى بوابة العميل للاطلاع على الوقت الفعلي لإيداع المبلغ.

إذا أثّرت عطلة رسمية في ساعات عمل البنوك أو في التشغيل المعتاد لقنوات الإيداع أو السحب، فقد تتأخر الخدمات المعنية ومواعيد قيد الأموال. وسنبلغك بالقنوات المتأثرة والترتيبات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني ومن خلال الإعلانات في بوابة العميل، ونوصيك بمتابعة أحدث الإعلانات. يُرجى الرجوع إلى الإعلان الساري في حينه لمعرفة التأثير الفعلي.

يمكن إلغاء طلب السحب فقط عندما تكون حالته «مُقدَّم». يُرجى تسجيل الدخول إلى بوابة العميل، والانتقال إلى [التقارير] > [تقرير التمويل]، ثم النقر على الزر الأحمر للإلغاء. بعد أن تصبح حالة الطلب «قيد المعالجة» أو «مكتمل»، لن يعود بالإمكان إلغاؤه.