Depositi e prelievi

Non tutti i fondi depositati appaiono immediatamente sul conto. La tabella precedente riporta i tempi di elaborazione indicativi delle transazioni per i vari metodi di pagamento. La scheda "Report' sul nostro Portale dei clienti contiene informazioni sullo stato dei depositi.

Attendi una decina di minuti per permettere ai fondi di essere visualizzati sul tuo conto. Se trascorso questo tempo il deposito non è ancora visualizzato, contatta il nostro team di assistenza che sarà ben lieto di verificare per te che il deposito dei fondi sia andato a buon fine.

I bonifici bancari internazionali richiedono dai 3 ai 5 giorni lavorativi affinché i fondi raggiungano il tuo conto TMGM. TMGM non applica addebiti ai depositi tramite bonifico, ma la banca di destinazione e quelle intermedie potrebbero farlo in base al proprio piano tariffario.

I fondi dei clienti sono conservati in conti fiduciari segregati dedicati ai clienti presso la National Australia Bank (NAB) e sono tenuti separati dai fondi societari di TMGM. Tutti i soldi dei clienti sono gestiti nella più completa osservanza delle leggi vigenti in materia e tenuti separati dai fondi della società.

Sì, purché il nome del titolare di tale conto bancario sia lo stesso del titolare del conto TMGM. Se i nomi sono diversi (ad esempio il nome di una società invece di quello di un individuo), non potremo procedere alla transazione nel rispetto delle norme antiriciclaggio.

Non addebitiamo tariffe o commissioni su depositi e prelievi, ma tali transazioni potrebbero essere soggette ad addebiti da parte delle banche coinvolte nei bonifici bancari. Alcuni servizi e-wallet potrebbero applicare delle tariffe ai prelievi fatti senza aver effettuato operazioni di trading.

L'importo minimo di deposito consigliato è di 500 USD, o l'equivalente in altra valuta, ma è possibile iniziare con un deposito equivalente a soli 100$ nelle seguenti valute: EUR, GBP, USD, AUD, NZD, CAD.

I fondi possono essere depositati nelle seguenti valute: AUD, NZD, USD, EUR, GBP, CAD.

I clienti di TMGM possono usufruire dei tassi di cambio più competitivi disponibili sul mercato. I fondi depositati da fonti esterne (ad es., dalla carta di credito al conto TMGM in un'altra valuta) e quelli prelevati verso fonti esterne (ad es., dal conto TMGM alla carta di credito in un'altra valuta) saranno convertiti al tasso ufficiale del giorno.

In caso di prelievo tramite bonifico bancario, se i fondi non sono ricevuti entro 5 giorni lavorativi, puoi contattarci tramite Live Chat oppure inviando un'e-mail a support@tmgm.com.