TMGM cung cấp loại tài khoản nào?

Chúng tôi cung cấp tài khoản Classic và Edge trên nền tảng MT4 cũng như IRESS để giao dịch Cổ phiếu CFD. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập phần tài khoản giao dịch trên trang web của chúng tôi.

Sự khác biệt giữa Tài khoản Classic và Tài khoản Edge là gì?

Bạn có cung cấp tài khoản miễn phí qua đêm không?

TMGM cung cấp các Tài khoản Hồi giáo tuân thủ Luật Sharia. Swap Free hiện có trên Tài khoản Edge và Classic của chúng tôi với USD / EUR / GBP.

Bạn có cung cấp tài khoản chung không?

Có, chúng tôi cung cấp tài khoản chung cho các nhà giao dịch chỉ có tài khoản ngân hàng chung.

Bạn có cung cấp tài khoản Chênh lệch cố định không?

Xin lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp tài khoản chênh lệch cố định; tất cả các tài khoản của chúng tôi đều là chênh lệch biến đổi / thả nổi.

TMGM có sẵn những nền tảng giao dịch nào?

Chúng tôi cung cấp tài khoản giao dịch trên các nền tảng giao dịch MT4, Iress và HUBx, đồng thời sẽ giới thiệu tài khoản MT5 trong tương lai gần.

Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch MT4?

Khi bạn đã đăng ký và xác minh hồ sơ TMGM của mình, bạn sẽ có thể tạo một tài khoản giao dịch Trực tiếp thông qua Cổng thông tin của mình. Vui lòng nhấp vào Bảng ĐiỀu Khiển >> + Ứng dụng Mở Tài Khoản Live , và tài khoản mới tạo sẽ là tài khoản MT4.

Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch HUBx hoặc Iress?

Không giống như tài khoản MT4, tài khoản HUBx và Iress được tạo thủ công bởi bộ phận văn phòng của chúng tôi, do đó, bạn có thể yêu cầu mở một trong các loại tài khoản này bằng cách gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn tới support@tmgm.com hoặc bằng cách truy cập Trò chuyện Trực tiếp của chúng tôi qua trang web TMGM .

Làm cách nào để tải xuống nền tảng MT4 dành cho máy tính để bàn?

Vui lòng đăng nhập vào Cổng TMGM của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó nhấp vào tùy chọn Tải xuống cho Windows và làm theo hướng dẫn cài đặt.

Làm cách nào để tải xuống ứng dụng di động MT4 cho các thiết bị iOS và Android?

Vui lòng đăng nhập vào Cổng TMGM của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó, di chuột qua nút App Store hoặc Google Play Store tương ứng và mã QR để tải xuống sẽ xuất hiện. Quét mã QR bằng thiết bị di động của bạn và bạn sẽ được dẫn đến trang có liên quan của cửa hàng ứng dụng.

Tôi có thể truy cập MT4 Web Trader ở đâu?

Vui lòng đăng nhập vào Cổng TMGM của bạn và nhấp vào tab Nhà giao dịch WEB ở đầu trang.

Tôi truy cập nền tảng giao dịch HUBx bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập trực tiếp nền tảng giao dịch HUBx dựa trên trình duyệt web thông qua Cổng thông tin Khách hàng của mình, trong mục Công cụ Giao dịch.

Làm cách nào để truy cập vào sàn giao dịch Iress?

Khi bạn đã tạo tài khoản giao dịch Iress cho mình, bạn sẽ được gửi thông tin đăng nhập và liên kết cho nền tảng giao dịch, qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Làm cách nào để đăng nhập vào MT4 Desktop / nền tảng trình duyệt web?

Vui lòng nhấp vào File >> Đăng nhập vào Tài khoản, và nhập số tài khoản của bạn vào trường Đăng nhập, mật khẩu và máy chủ của bạn.

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng di động MT4?

Vui lòng nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong ứng dụng di động MT4, sau đó nhấp vào Tài khoản mới >> Đăng nhập vào tài khoản hiện có. Nhập TMGM vào Sever Máy chủ và bạn sẽ thấy từng Sever giao dịch của chúng tôi được liệt kê. Vui lòng nhấp vào Sever có liên quan đến tài khoản của bạn. Sau đó, nhập số tài khoản và mật khẩu của bạn vào các trường liên quan và nhấp vào Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải của trang.

Bạn có cung cấp / cho phép EA trên tài khoản giao dịch của mình không?

Chúng tôi không cung cấp EA của riêng mình; tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi cho phép sử dụng EA của bên thứ ba trên tài khoản giao dịch của chúng tôi.

TMGM đưa ra những chương trình hợp tác nào?

TMGM cung cấp nhiều chương trình hợp tác bao gồm, Đối tác giới thiệu, Nhà quản lý Tiền (MAM) và White Lable. Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin tại Phần Đối tác trên website của chúng tôi.

IB (Nhà môi giới giới thiệu) là gì?

IB là cá nhân hoặc công ty giới thiệu / giới thiệu khách hàng đến TMGM và nhận hoa hồng dựa trên khối lượng giao dịch của khách hàng.

Tôi có thể đăng ký trở thành IB với TMGM bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ partners@tmgm.com và chúng tôi sẽ nhờ nhà quản lý tài khoản hỗ trợ bạn về hồ sơ đăng.

Các khoản chiết khấu IB được thanh toán bao lâu một lần?

Chiết khấu được thanh toán hàng ngày và có thể mất đến 2 ngày làm việc để nhận được tiền.

Tôi có thể giao dịch trên tài khoản IB của mình không?

Bạn không thể giao dịch trên tài khoản IB, nhưng bạn có thể mở tài khoản giao dịch bổ sung để giao dịch.

Tài khoản MAM là gì?

Nhà quản lý Nhiều Tài khoản (MAM) là một cá nhân hoặc công ty quản lý các giao dịch thay mặt cho khách hàng của họ với tỷ lệ phần trăm lợi nhuận. Nhà quản lý tiền sẽ sử dụng một tài khoản chính để mở và đóng lệnh cho nhiều tài khoản khách hàng (tài khoản phụ) cùng một lúc. Kích thước lô giao dịch được mở trong mỗi tài khoản phụ được tính toán tự động theo số tiền ký quỹ khả dụng.

Tôi có thể đăng ký Tài khoản MAM bằng cách nào?

Bạn có thể đăng ký thông qua nhà quản lý tài khoản của mình hoặc trực tiếp tới địa chỉ partners@tmgm.com .

Những phương pháp phân bổ nào sẵn có trong MAM?

• Phân bổ Phần trăm
• Tỷ lệ Phân bổ theo Số dư
• Tỷ lệ theo Tài sản
• Phân bổ Lô

Lưu ý： Tài khoản chính có thể chọn các phương pháp phân bổ khác nhau cho mỗi lệnh.

Có giới hạn tối đa của tài khoản người đầu tư theo trên MAM không?

Không có giới hạn tối đa của tài khoản người đầu tư theo.

Trong MAM, các tài khoản chính có thể chuyển sang các phương pháp phân bổ khác nhau cho từng lệnh không?

Có, các phương pháp phân bổ mới sẽ chỉ ảnh hưởng đến các lệnh mới. Các lệnh mở hiện tại sẽ không bị ảnh hưởng.

Chu kỳ thanh toán để chia sẻ lợi nhuận tự động trên MAM là gì?

Nhà quản lý Mam có thể lựa chọn giữa hàng tuần, hai tuần một lần hoặc ngày 1 hàng tháng. Đối với việc chia sẻ lợi nhuận thủ công, việc này được thực hiện hàng tháng vào đầu tháng.

Làm cách nào để mở tài khoản demo với TMGM?

Nếu bạn là khách hàng mới, vui lòng nhấp vào Mở Tài Khoản Thử và hoàn thành đơn đăng ký ngắn để bắt đầu.

Làm cách nào để mở tài khoản giao dịch trực tiếp với TMGM?

Mở một tài khoản giao dịch trực tiếp rất nhanh chóng và đơn giản. Nhấp vào nút Bắt Đầu Giao Dịch và hoàn tất quá trình đăng ký.

Tôi có thể mở tài khoản bằng những loại tiền tệ cơ bản nào?

Khách hàng có thể mở tài khoản giao dịch bằng AUD, EUR, CAD, GBP, NZD và USD.

Các điều kiện giao dịch trên tài khoản demo và tài khoản thực của tôi có giống nhau không?

Chúng tôi cố gắng giữ cho các điều kiện giao dịch trên tài khoản demo giống với tài khoản thực nhất có thể. Tuy nhiên, trong thời điểm thị trường có nhiều biến động, có thể có sự khác biệt trong việc thực hiện trên tài khoản demo.

Làm cách nào để mở thêm tài khoản giao dịch trực tiếp hoặc tài khoản demo?

Bạn có thể tạo thêm tài khoản demo hoặc tài khoản trực tiếp từ bên trong Cổng khách hàng của mình.

Những tài liệu cần thiết để mở một tài khoản giao dịch trực tiếp?

Để mở một tài khoản giao dịch trực tiếp, bạn sẽ cần cung cấp mẫu Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ và bảng sao kê gần đây hoặc hóa đơn điện nước để xác nhận địa chỉ của mình.

Giấy tờ tùy thân được chấp nhận là gì?

Bạn có thể cung cấp một trong những giấy tờ sau:

• Passport
• Giấy phép Lái xe hoặc
• Chứng Minh Nhân Dân

Xin lưu ý rằng tất cả các giấy tờ tùy thân có ảnh phải hợp lệ và thể hiện rõ họ tên, ngày tháng năm sinh và ngày cấp / hết hạn.

Giấy tờ chứng minh cư trú được chấp nhận là gì?

You can provide one of the following:

• Hóa đơn tiện ích (gas, điện, nước, điện thoại hoặc internet)
• Sao kê Ngân hàng

Xin lưu ý rằng tất cả các giấy tờ chứng minh cư trú phải có tên đầy đủ của bạn, địa chỉ cư trú đầy đủ của bạn (không phải Hộp thư bưu điện) và còn hiệu lực trong vòng 90 ngày qua.

Làm cách nào để cung cấp các tài liệu được yêu cầu?

Tài liệu của bạn sẽ cần được tải lên qua Cổng thông tin khách hàng của bạn. Nếu bạn gặp sự cố với điều này, vui lòng gửi tài liệu qua email tới support@tmgm.com chúng tôi sẽ xử lý chúng cho bạn theo cách thủ công.

Mất bao lâu để xác minh tài khoản của tôi?

Các tài khoản thường được xác minh trong vòng vài giờ kể từ khi nhận được các tài liệu thích hợp. Vui lòng liên hệ với hỗ trợ nếu bạn muốn cập nhật về tiến trình tài khoản của mình.

Làm cách nào để biết khi tài khoản của tôi được xác minh?

Khi tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn sẽ nhận được thông báo qua email cung cấp cho bạn số tài khoản giao dịch trực tiếp, chi tiết máy chủ giao dịch, mật khẩu, đòn bẩy và đơn vị tiền tệ trong tài khoản của bạn.

Tôi có thể nạp tiền trước khi tài khoản của tôi được xác minh không?

Bạn sẽ không thể nạp tiền vào tài khoản của mình cho đến khi tài khoản của bạn đã được xác minh và bạn đã nhận được số tài khoản giao dịch trực tiếp của mình.

Số tiền tối thiểu mà tôi có thể gửi là bao nhiêu?

Số tiền tối thiểu được đề xuất là $ 500, nhưng bạn có thể tài trợ với số tiền ít nhất là $ 100 bằng một trong các loại tiền tệ sau: EUR, GBP, USD, AUD, NZD.

Tôi có thể nạp tiền vào tài khoản của mình bằng cách nào?

Chúng tôi cung cấp một loạt các cổng nạp pháp khác nhau. Những điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia mà bạn đang sống. Bạn có thể xem thêm chi tiết từ trong Cổng Khách Hàng của mình trong Quản Lý Chuyển Tiền .

Bạn bè / người thân của tôi có thể ký gửi cho tôi không?

Chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ khoản tiền gửi nào từ bất kỳ ai khác ngoài chủ tài khoản.

Tôi nên rút tiền từ tài khoản của mình như thế nào?

Bạn nên rút tiền bằng cùng một phương thức mà bạn đã sử dụng để gửi tiền. Ví dụ: nếu bạn nạp tiền bằng chuyển khoản ngân hàng, bạn sẽ chỉ có thể rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng.

Tôi nên đợi bao lâu để khoản tiền rút về tài khoản ngân hàng của mình?

Yêu cầu rút tiền được Bộ phận Kế toán Khách hàng của chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Tuy nhiên, thời gian cần thiết để tiền đến tài khoản ngân hàng của bạn sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn.

• Rút tiền từ Chuyển khoản Ngân hàng Quốc tế có thể mất 3-5 ngày làm việc.
• Rút tiền theo phương thức thanh toán khác thường được nhận trong vòng 1 ngày làm việc.

Có bất kỳ khoản phí nào khi gửi / rút tiền từ tài khoản giao dịch của tôi không?

TMGM không tính bất kỳ khoản phí / hoa hồng nào đối với tiền gửi / rút tiền, tuy nhiên, bạn có thể phải chịu phí từ các ngân hàng liên quan trong trường hợp chuyển khoản. Xin lưu ý rằng đối với ví điện tử, có thể có phí rút tiền, nếu bạn chưa giao dịch.

Tôi đã quên Mật khẩu Cổng thông tin Khách hàng của mình. Tôi phải làm gì?

Truy cập trang đăng nhập Cổng khách hàng và nhấp vào liên kết ‘Quên mật khẩu của bạn?’ Dưới nút ‘Đăng nhập’ và làm theo hướng dẫn về cách đặt lại mật khẩu của bạn. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với nhóm support của chúng tôi.

Mật khẩu của tôi vào cổng khách hàng có giống với mật khẩu mà tôi sử dụng để truy cập vào tài khoản giao dịch của mình không?

Mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào cổng khách hàng của mình khác với mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào tài khoản giao dịch của mình.

Tôi có thể tìm số dư tài khoản của mình ở đâu?

Bạn có thể xem số dư tài khoản MT4 của mình từ Bảng điều khiển của của Cổng thông tin khách hàng . Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản MT4 của mình trên nền tảng giao dịch MT4.

Làm cách nào để thay đổi đòn bẩy trên tài khoản của tôi?

Đòn bẩy trên tài khoản của bạn có thể được thay đổi bằng cách đăng nhập vào Cổng khách hàng và chọn tùy chọn 'Cài đặt' cho Tài khoản MT4 cụ thể của bạn.

Làm cách nào để mở thêm tài khoản giao dịch?

Bạn có thể mở một tài khoản bổ sung bằng cách đăng nhập vào cổng khách hàng của mình và chọn + Mở Tài khoản Live và hoàn thành những yêu cầu và gửi tài khoản này cho chúng tôi.

Làm cách nào để mở thêm tài khoản giao dịch bằng một loại tiền tệ khác?

Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email tới support@tmgm.com và họ sẽ hỗ trợ bạn tạo tài khoản.

Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản trực tiếp cùng một lúc?

Số lượng tài khoản trực tiếp tối đa được phép là 5.

Tôi có thể thay đổi tên trên hồ sơ của tôi?

Nếu bạn mắc lỗi chính tả trên ứng dụng của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến và nếu chúng tôi đã có bản sao ID hợp lệ trên hồ sơ của bạn, thì chúng tôi sẽ có thể sửa lỗi chính tả tên của bạn. Nếu bạn muốn đổi tên thành một tên hoàn toàn khác, vui lòng gửi email tới địa chỉ support@tmgm.com . Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản MT4 của mình trên nền tảng giao dịch MT4.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản của mình bằng cách nào?

Để thay đổi địa chỉ email đã đăng ký, vui lòng gửi email tới địa chỉ support@tmgm.com để yêu cầu thay đổi địa chỉ email của bạn và cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về địa chỉ email cũ và mới. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi ảnh tự chụp của bạn đang giữ giấy tờ chứng minh danh tính hợp lệ của mình.

Tôi có thể thay đổi chi tiết địa chỉ nơi ở của mình bằng cách nào?

Để thay đổi địa chỉ của bạn, vui lòng gửi email tới địa chỉ support@tmgm.com và cung cấp cho chúng tôi bản sao của giấy tờ chứng minh nơi ở như sao kê ngân hàng/thẻ tín dụng hoặc hóa đơn tiện ích (gas, nước hoặc điện) xác nhận tên đầy đủ của bạn, chi tiết địa chỉ cư trú mới của bạn và giấy tờ phải được cấp trong vòng ba tháng qua.

Tôi nên bắt đầu giao dịch như thế nào?

Là người mới bắt đầu, một nơi tuyệt vời để bắt đầu là mở một tài khoản demo và làm quen với các nền tảng trước khi giao dịch trong khi tìm hiểu những điều cơ bản với TMGM Academy .

Giá thị trường đại diện cho điều gì?

Giá thị trường hiển thị bao nhiêu đơn vị tiền tệ thứ cấp của cặp tương đương với 1 đơn vị tiền tệ đầu tiên của cặp. Ví dụ: nếu EURUSD đang giao dịch ở mức 1,12000, điều đó có nghĩa là cứ 1 Euro (đơn vị tiền tệ đầu tiên của cặp), bạn sẽ nhận được / yêu cầu 1,12 USD.

TMGM cung cấp loại spread nào?

Tất cả các loại tài khoản của chúng tôi đều có chênh lệch (thả nổi) thay đổi. Điều này có nghĩa là mức chênh lệch sẽ khác nhau dựa trên mức giá mà chúng tôi nhận được từ nhóm Nhà cung cấp thanh khoản sâu của chúng tôi và sẽ phản ánh điều kiện thị trường của tài sản cơ bản tại thời điểm cụ thể đó.

Phí giao dịch với TMGM là gì?

Đối với loại tài khoản Cổ điển của chúng tôi, mức chênh lệch bắt đầu từ 1 pip cộng với bất kỳ khoản hoán đổi nào đến hạn. Đối với loại tài khoản Edge của chúng tôi, chênh lệch từ 0 pips cộng với bất kỳ khoản hoán đổi nào đến hạn và hoa hồng là 7 usd cho mỗi vòng.

Swap được áp dụng khi nào?

Swap được áp dụng mỗi ngày khi giao dịch được giữ lúc 23:59 GMT+2 (giờ máy chủ) mỗi ngày. Phí Hoán đổi được áp dụng gấp ba lần vào Thứ Tư (đối với Ngoại hối và Kim loại) để bù đắp cho cuối tuần. Các loại tài sản khác sẽ được tính phí vào thứ Sáu.

Swap được tính như thế nào so với giao dịch của tôi?

Để tính toán sự hoán đổi của một giao dịch, nó sẽ là:

Tỷ lệ Swap x Số Lot x Số Đêm = Swap được áp dụng cho giao dịch

Những loại Khớp lệnh nào được áp dụng cho các giao dịch TMGM?

Các giao dịch được thực hiện với Khớp lệnh Thị trường (ngoại trừ lệnh Giới hạn - Giới hạn Mua / Bán hoặc Chốt lời). Điều này có nghĩa là nhà giao dịch sẽ nhận được giá được yêu cầu trên nền tảng hoặc, nếu giá được yêu cầu không còn khả dụng tại thời điểm thực hiện, thì giao dịch sẽ được thực hiện bằng cách sử dụng mức giá tốt nhất có sẵn tiếp theo tại thời điểm đó.

Lệnh đang chờ xử lý là gì?

Lệnh đang chờ xử lý là lệnh sẽ thực hiện trong tương lai khi các thông số xác định trước đã được đáp ứng.

Chúng tôi cung cấp 4 loại lệnh chờ trên tài khoản MT4 của mình:

• 

  Buy Limit

  Mua với điều kiện giá "HỎI" trong tương lai bằng với giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại cao hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các đơn đặt hàng kiểu này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã giảm đến một mức nhất định sẽ tăng lên.

• 

  Buy Stop

  Mua với điều kiện giá "HỎI" trong tương lai bằng với giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại thấp hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các đơn đặt hàng kiểu này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã đạt đến một mức nhất định, sẽ tiếp tục tăng.

• 

  Sell Limit

  Bán với điều kiện giá "BID" trong tương lai bằng với giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại thấp hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các đơn đặt hàng kiểu này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã tăng đến một mức nhất định, sẽ giảm xuống.

• 

  Sell Stop

  Bán với điều kiện giá "BID" trong tương lai bằng với giá trị được xác định trước. Mức giá hiện tại cao hơn giá trị của lệnh đã đặt. Các đơn đặt hàng kiểu này thường được đặt với dự đoán rằng giá đã đạt đến một mức nhất định, sẽ tiếp tục giảm.

Có thể nhận được requote không?

Không thể requote khi giao dịch trên môi trường Khớp lệnh Thị trường.

Những công cụ nào có sẵn để giao dịch với TMGM?

Chúng tôi cung cấp Forex, Chỉ số, Cổ phiếu, Kim loại, Năng lượng và Tiền điện tử. Bạn có thể tìm thấy chúng được liệt kê ở đây .

Giao dịch nhỏ nhất / lớn nhất mà tôi có thể mở là gì?

Đối với forex, kích thước giao dịch nhỏ nhất sẽ là 0,01 lot tiêu chuẩn và lớn nhất sẽ là 80 lot.

Có những đòn bẩy nào?

Chúng tôi cung cấp đòn bẩy lên đến 1:1000 cho các cặp ngoại hối, nhưng nó có thể khác nhau tùy thuộc vào công cụ chính xác. Để kiểm tra đòn bẩy có sẵn cho các công cụ cụ thể, vui lòng tìm chúng được liệt kê tại đây .

TMGM có sẵn những nền tảng giao dịch nào?

Chúng tôi cung cấp tài khoản giao dịch trên các nền tảng giao dịch MT4, Iress và HUBx, đồng thời sẽ giới thiệu tài khoản MT5 trong tương lai gần.

Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch MT4?

Khi bạn đã đăng ký và xác minh hồ sơ TMGM của mình, bạn sẽ có thể tạo một tài khoản giao dịch Trực tiếp thông qua Cổng thông tin của mình. Vui lòng nhấp vào Bảng ĐiỀu Khiển >> + Ứng dụng Mở Tài Khoản Live , và tài khoản mới tạo sẽ là tài khoản MT4.

Làm cách nào để tạo tài khoản giao dịch HUBx hoặc Iress?

Không giống như tài khoản MT4, tài khoản HUBx và Iress được tạo thủ công bởi bộ phận văn phòng của chúng tôi, do đó, bạn có thể yêu cầu mở một trong các loại tài khoản này bằng cách gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn tới support@tmgm.com hoặc bằng cách truy cập Trò chuyện Trực tiếp của chúng tôi qua trang web TMGM .

Làm cách nào để tải xuống nền tảng MT4 dành cho máy tính để bàn?

Vui lòng đăng nhập vào Cổng TMGM của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó nhấp vào tùy chọn Tải xuống cho Windows và làm theo hướng dẫn cài đặt.

Làm cách nào để tải xuống ứng dụng di động MT4 cho các thiết bị iOS và Android?

Vui lòng đăng nhập vào Cổng TMGM của bạn và nhấp vào tab Tải xuống ở đầu trang. Sau đó, di chuột qua nút App Store hoặc Google Play Store tương ứng và mã QR để tải xuống sẽ xuất hiện. Quét mã QR bằng thiết bị di động của bạn và bạn sẽ được dẫn đến trang có liên quan của cửa hàng ứng dụng.

Tôi có thể truy cập MT4 Web Trader ở đâu?

Vui lòng đăng nhập vào Cổng TMGM của bạn và nhấp vào tab Nhà giao dịch WEB ở đầu trang.

Tôi truy cập nền tảng giao dịch HUBx bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập trực tiếp nền tảng giao dịch HUBx dựa trên trình duyệt web thông qua Cổng thông tin Khách hàng của mình, trong mục Công cụ Giao dịch.

Làm cách nào để truy cập vào sàn giao dịch Iress?

Khi bạn đã tạo tài khoản giao dịch Iress cho mình, bạn sẽ được gửi thông tin đăng nhập và liên kết cho nền tảng giao dịch, qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Làm cách nào để đăng nhập vào MT4 Desktop / nền tảng trình duyệt web?

Vui lòng nhấp vào File >> Đăng nhập vào Tài khoản, và nhập số tài khoản của bạn vào trường Đăng nhập, mật khẩu và máy chủ của bạn.

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng di động MT4?

Vui lòng nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong ứng dụng di động MT4, sau đó nhấp vào Tài khoản mới >> Đăng nhập vào tài khoản hiện có. Nhập TMGM vào Sever Máy chủ và bạn sẽ thấy từng Sever giao dịch của chúng tôi được liệt kê. Vui lòng nhấp vào Sever có liên quan đến tài khoản của bạn. Sau đó, nhập số tài khoản và mật khẩu của bạn vào các trường liên quan và nhấp vào Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải của trang.

Bạn có cung cấp / cho phép EA trên tài khoản giao dịch của mình không?

Chúng tôi không cung cấp EA của riêng mình; tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi cho phép sử dụng EA của bên thứ ba trên tài khoản giao dịch của chúng tôi.

HUBx là gì?

HUBx là một công cụ quản lý danh mục đầu tư, kết nối và quản lý các vị thế bằng cách liên kết tài khoản chính và tài khoản người đầu tư theo.

Tôi có thể mở Tài khoản HUBx bằng cách nào?

Bạn có thể đăng ký để truy cập nền tảng HUBx trực tiếp từ cổng thông tin khách hàng của mình trong tài khoản chính, bạn sẽ thấy một tùy chọn để đăng ký HUBx. Sau khi bạn chọn mục này, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên với các điều khoản sử dụng có liên quan.

Tôi có cần tải HUBx về không?

HUBx được tích hợp vào cổng khách hàng của bạn và không yêu cầu bạn tải về bất kỳ phần mềm bổ sung nào.

Tôi có thể đăng nhập HUBx bằng cách nào?

Tùy chọn đăng nhập sẵn có trực tiếp trong cổng thông tin khách hàng của bạn trong thẻ Công cụ Giao dịch.

Tên người dùng & mật khẩu của tôi cho HUBx là gì?

Chi tiết đăng nhập giống như chi tiết bạn sử dụng để đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng của mình.

Tài khoản người đầu tư theo có thể nằm trên một máy chủ khác với tài khoản chính không?

HUBx được tách thành hai nền tảng riêng biệt để chứa các tài khoản dưới máy chủ 1,2,3 và 4,5,6 tương ứng.

Điều này có nghĩa là tài khoản dưới máy chủ 4 có thể đầu tư theo tài khoản dưới máy chủ 5 nhưng không thể đầu tư theo tài khoản dưới máy chủ 1.

Tôi có thể thiết lập một tài khoản chính?

Tài khoản giao dịch thực của bạn sẽ được hiển thị trong thẻ Quản lý Tài khoản và sau đó có thể được liên kết với danh mục đầu tư của bạn.

Chủ tài khoản người đầu tư theo phải biết chủ tài khoản chính không?

Có, cần có số PIN để liên kết tài khoản người theo dõi với tài khoản chính, mã PIN do khách hàng cung cấp cho chủ tài khoản master.

Tôi có thể kết nối tài khoản của tôi với tài khoản chính bằng cách nào?

Bạn phải tạo mã PIN và cung cấp mã này cho chủ tài khoản chính.

Tôi có thể tạo HUBx PIN bằng cách nào?

Trong cài đặt tài khoản giao dịch, hãy chọn loại mật khẩu, HUBx PIN và tạo mật khẩu ghim của bạn.

Tôi có thể ngắt kết nối tài khoản của tôi khỏi tài khoản chính bằng cách nào?

Bạn có thể yêu cầu trực tiếp từ chủ tài khoản chính để ngắt kết nối tài khoản của mình hoặc bạn có thể gửi yêu cầu tới địa chỉ support@tmgm.com.

Tài khoản của tôi có phải khớp với cùng một đơn vị tiền tệ của tài khoản chính không?

Đơn vị tiền tệ không nhất thiết phải giống nhau.

Có chia sẻ lợi nhuận trên HUBx không?

HUBx không cung cấp chức năng tích hợp để chia sẻ lợi nhuận. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với Người quản lý tài khoản của mình và họ sẽ có thể cung cấp cho bạn giải pháp

TMGM có được giám sát không?

TMGM được quản lý bởi ba trong số các cơ quan quản lý tài chính hàng đầu, ASIC (Australian Securities and Investment Commission - AFSL: 436416), FMA (Financial Markets Authority – FSP No. 569807) và Vanuatu Financial License, cấp bởi VFSC (Vanuatu Financial Services Commission - No. 40356).

Các chi tiết cá nhân của tôi có an toàn không?

Quyền riêng tư của khách hàng là điều chúng tôi cực kỳ coi trọng và chúng tôi có các quy trình để bảo vệ thông tin mà chúng tôi yêu cầu. Bạn có thể xem chính sách bảo mật của chúng tôi, trong đó phác thảo cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Tiền của tôi được giữ ở đâu?

Tiền của bạn không được giữ bởi TMGM. TMGM giữ tiền của khách hàng trong một ADI của Úc (tổ chức nhận tiền gửi được ủy quyền) có xếp hạng AA. Tất cả tiền của khách hàng được quản lý theo luật tiền của khách hàng và được giữ tách biệt với quỹ công ty. Tiền của khách hàng được giữ trong các Tài khoản Tín thác của Khách hàng riêng biệt tại Ngân hàng Quốc gia Úc (NAB).

Bạn có cung cấp bảo vệ số dư âm không?

Nếu tài khoản của bạn chuyển sang số dư âm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@tmgm.com .

Ai đó đã liên hệ với tôi tự xưng là đại diện / nhân viên của TMGM. Tôi nên tiến hành như thế nào?

Nếu bạn nhận được bất kỳ thư từ không mong muốn, đáng ngờ nào từ bất kỳ ai tự xưng là từ TMGM, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi ngay lập tức qua Live Chat, điện thoại hoặc email, trước khi tiếp tục bất kỳ thư từ nào khác với người đó.

Tôi nên thay đổi mật khẩu của mình bao lâu một lần?

Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu của mình (cho cả tài khoản giao dịch và Cổng TMGM) thường xuyên và đảm bảo rằng mật khẩu của bạn đủ phức tạp để tránh bị đoán dễ dàng. Nó phải bao gồm một chữ cái VIẾT HOA, một chữ cái viết thường, một chữ số, một ký tự đặc biệt và dài ít nhất 8 chữ số.

Tôi có thể cung cấp thông tin đăng nhập của mình cho bên thứ ba không?

Chúng tôi kiên quyết khuyên bạn không nên cung cấp thông tin đăng nhập cho Cổng TMGM hoặc tài khoản Giao dịch của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Tôi có thể tìm Chính sách Bảo mật của bạn ở đâu?

Xin lưu ý rằng bạn có thể tìm thấy Chính sách Bảo mật của chúng tôi, cũng như Tài liệu Pháp lý khác của chúng tôi, tại liên kết này .

Tôi có thể thực hiện các bước nào khác để đảm bảo dữ liệu của mình vẫn an toàn?

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng kết nối Internet mạnh, ổn định, riêng tư, có bảo vệ chống vi-rút / tường lửa đầy đủ trên / các thiết bị bạn đang sử dụng.