Gracy Chen ซีอีโอ Bitget กล่าวถึงเหตุแฮ็กมูลค่า 388 ล้านดอลลาร์ ความเชื่อมั่นของผู้ใช้ AI และอนาคตของการเทรด

เหตุแฮ็ก Bitget ในเดือนกันยายนสร้างความเสียหาย 388 ล้านดอลลาร์ จุดประเด็นคำถามสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยของเงินทุนผู้ใช้บนศูนย์ซื้อขายแบบรวมศูนย์
Gracy Chen ซีอีโอของ BitGet มองว่าเทคโนโลยีเป็นดาบสองคม โดยช่วยพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยและผลิตภัณฑ์ ขณะเดียวกัน AI ก็เพิ่มภัยคุกคามด้วยเช่นกัน
การแปลงสินทรัพย์ในโลกจริงเป็นโทเคนสะท้อนถึงการเติบโตและอนาคตของการซื้อขายที่คริปโตและการเงินแบบดั้งเดิมหลอมรวมกันอย่างไร้พรมแดน

TMGM วิเคราะห์: ข่าวสารตลาดการเงิน ปฏิทินเศรษฐกิจ และมุมมองตลาด

ข้อมูลจาก CertiK ระบุว่า เฉพาะในปี 2026 อุตสาหกรรมคริปโทเคอร์เรนซีสูญเสียเงินจากเหตุละเมิดความปลอดภัยไปแล้วประมาณ 8.65 พันล้านถึง 8.98 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงเหตุแฮ็กศูนย์ซื้อขาย Bitget ในเดือนกันยายนที่สร้างความเสียหาย 388 ล้านดอลลาร์ และเหตุโจมตีช่องโหว่ของ Binance เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งส่งผลให้สูญเสียเงินราว 6.3 พันล้านดอลลาร์

การโจมตี Bitget ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับความปลอดภัยของเงินทุนผู้ใช้บนศูนย์ซื้อขายคริปโทเคอร์เรนซีแบบรวมศูนย์ (CEX) โดยเฉพาะในช่วงที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวหน้าขึ้น

อย่างไรก็ตาม การรับมือของ Bitget โดดเด่นท่ามกลางวิกฤตครั้งนี้ ในบทสัมภาษณ์พิเศษกับ FXStreet นั้น Gracy Chen ซีอีโอของ Bitget ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บทเรียนที่ทีมงานได้รับ ตลอดจนมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการยกระดับความปลอดภัย การสร้างความเชื่อมั่น AI และวิวัฒนาการของภูมิทัศน์การซื้อขาย

เหตุแฮ็ก Bitget และบทเรียนที่ได้รับ

เหตุแฮ็ก Bitget เริ่มต้นจากการโอนเงินจำนวนเล็กน้อยโดยไม่ได้รับอนุญาต ก่อนลุกลามเป็นการถอนเงินจำนวนมากขึ้นผ่านหลายบล็อกเชน ระบบรักษาความปลอดภัยของ Bitget ตรวจพบความผิดปกติและระงับการถอนเงินได้ภายในไม่กี่นาที การสอบสวนภายในพบว่าผู้โจมตีใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งทำให้กระบวนการอนุมัติธุรกรรมของศูนย์ซื้อขายทำงาน โดยทั้งคีย์ส่วนตัวและกระเป๋าเงินออฟไลน์ไม่ได้ถูกเจาะ

“เราทำอย่างเต็มที่แล้ว และภายในไม่กี่ชั่วโมง เราก็ตัดสินใจให้บริษัทรับภาระความสูญเสียเอง แทนที่จะให้ผู้ใช้ของเราคนใดต้องรับภาระนั้น” Chen กล่าวกับ FXStreet

นับแต่นั้น Bitget ได้ปรับโครงสร้างสิทธิ์การเข้าถึงระบบที่มีความอ่อนไหว กำหนดให้การดำเนินการที่สำคัญต้องผ่านการอนุมัติหลายชั้น เพิ่มความเข้มงวดในการเฝ้าระวัง รวมทั้งยกเครื่องกระบวนการประเมินและนำผลิตภัณฑ์ของผู้ให้บริการภายนอกมาใช้งานอย่างครอบคลุม นอกจากนี้ ศูนย์ซื้อขายยังเพิ่มข้อจำกัดในการเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ภายในเครือข่ายสำหรับผลิตภัณฑ์จากภายนอกด้วย

แม้ Bitget จะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อบรรเทาผลกระทบจากเหตุการณ์และฟื้นฟูการดำเนินงาน แต่ทีมงานก็ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการสื่อสารเป็นอันดับแรก บริการถอนเงินกลับมาเปิดให้ใช้งานได้ภายในสามวัน โดย Chen ระบุว่า ในช่วงแรกมี Bitcoin (BTC) ไหลออกจากความตื่นตระหนก ความเชื่อมั่นเปลี่ยนไปหลังจากกลับมาเปิดให้ถอน Ethereum (ETH) และเงินทุนไหลเข้าเริ่มมากกว่าเงินทุนไหลออก

สำหรับคำถามว่า Bitget อาจตกเป็นเหยื่อของเหตุละเมิดความปลอดภัยอีกหรือไม่ Chen เน้นย้ำถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

“ฉันอยากให้ทุกคนรู้ว่าฉันไม่สามารถรับประกันได้ และฉันก็ไม่คิดว่าแพลตฟอร์มซื้อขายใดจะรับประกันได้ว่าจะไม่มีการแฮ็กเกิดขึ้น” Chen กล่าว พร้อมเสริมว่า “แต่สิ่งที่เรารับประกันได้คือ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น เราจะสื่อสารอย่างโปร่งใส และจะให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของผู้ใช้เป็นอันดับแรก”

เทคโนโลยีในฐานะดาบสองคม

Chen มองว่าเทคโนโลยีสามารถนำไปใช้ได้สองด้าน โดยช่วยพัฒนาการเฝ้าระวังระบบ การตรวจจับด้วย AI และข้อกำหนดให้การดำเนินการที่สำคัญต้องผ่านการอนุมัติหลายชั้น ซึ่งทั้งหมดล้วนช่วยปกป้องเงินทุนของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีเดียวกันนี้ก็อาจเร่งให้เกิดการโจมตีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น รวมถึงการโจมตีที่เกี่ยวข้องกับ AI

Bitget ได้นำ AI มาใช้ในการดำเนินงานหลายด้าน ทั้งการวิจัย การตรวจจับสัญญาณ การส่งคำสั่งซื้อขาย การติดตามความเสี่ยง และโครงการการตลาด อย่างไรก็ดี Chen เตือนว่าไม่ควรพึ่งพาเทคโนโลยีนี้มากเกินไป พร้อมกล่าวเสริมว่า “อย่างน้อยในปัจจุบัน AI มีไว้เพื่อช่วยให้กลยุทธ์ที่ดีทำงานได้ดียิ่งขึ้น ไม่ใช่เพียงมอบกลยุทธ์ที่รับประกันผลได้ 100% ให้กับคนที่ไม่มีพื้นฐานด้านการซื้อขายเลย”

การแปลง RWA เป็นโทเคนและอนาคตของการซื้อขาย

นอกเหนือจากเหตุแฮ็ก Chen ยังกล่าวถึงภาพอนาคตและทิศทางระยะยาวของ Bitget โดยเริ่มจากการเปิดตัวโครงการแบ่งปันผลกำไร Alliance ของบริษัท โครงการนี้เปิดทางให้ศูนย์ซื้อขายแบ่งปันกำไรจากการซื้อขายประมาณ 30% ให้กับผู้ใช้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามฟื้นฟูความเชื่อมั่นหลังเกิดเหตุด้านความปลอดภัย

เป้าหมายระยะยาวของ Bitget คือการเปลี่ยนผ่านสู่ศูนย์ซื้อขายแบบครบวงจร โดยรวมฟอเร็กซ์ หุ้น และสินทรัพย์ในโลกจริง (RWA) ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว และใช้สเตเบิลคอยน์เป็นสกุลเงินหลัก แม้จะยอมรับถึงความท้าทายด้านกฎระเบียบในแต่ละเขตอำนาจศาล แต่ Chen กล่าวว่า ผู้ใช้ให้ความสนใจสินทรัพย์แบบดั้งเดิมที่เสนอซื้อขายบนแพลตฟอร์มศูนย์ซื้อขายคริปโทเคอร์เรนซีมากขึ้น

“คุณไม่จำเป็นต้องเป็นรายใหญ่ที่สุด ตราบใดที่มีผู้ใช้จำนวนมากพอเข้ามาใช้งานแพลตฟอร์มของคุณทุกวัน ธุรกิจก็ทำกำไรและยั่งยืนได้ คุณไม่จำเป็นต้องทำได้ดีกว่าทุกคนเพื่อจะอยู่ในการแข่งขันต่อไป” Chen กล่าวเสริม

แม้การแปลง RWA เป็นโทเคนจะเติบโตผ่านหมุดหมายสำคัญมาแล้ว แต่ Chen มองว่ายังต้องมีองค์ประกอบอีกหลายส่วนมาประสานกันเพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับระยะถัดไป รวมถึงการรับมือกับความท้าทายด้านสภาพคล่อง โดยเฉพาะในช่วงสุดสัปดาห์ นอกจากนี้ ศูนย์ซื้อขายคริปโตยังต้องพัฒนาอีกมากกว่าจะทำให้นักลงทุนในสินทรัพย์ที่แปลงเป็นโทเคนได้รับสิทธิเช่นเดียวกับนักลงทุนในตลาดแบบดั้งเดิม

“นี่คือทิศทางที่อุตสาหกรรมกำลังก้าวไป เพื่อแก้ไขเรื่องนี้ หรือเพื่อให้สิทธิออกเสียง หรือเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ของเราเข้าร่วมการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี (AGM) หรือกิจกรรมในลักษณะเดียวกัน” Chen อธิบาย

ซีอีโอรายนี้เชื่อว่าอนาคตอาจแตกต่างจากสิ่งที่เราเห็นในปัจจุบัน โดยเส้นแบ่งระหว่างคริปโตกับการเงินแบบดั้งเดิมจะเลือนรางลง นักลงทุนมีแนวโน้มจะเริ่มให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่เสนอราคาที่เป็นธรรม เปิดให้ซื้อขายในช่วงสุดสัปดาห์ เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่ำ และแก้ปัญหาด้านสภาพคล่องได้แล้ว

“ฉันคิดว่าในอนาคต เส้นแบ่งเหล่านี้จะไม่ชัดเจนอีกต่อไป” Chen กล่าวทิ้งท้าย

บทความถัดไป