TMGM มีบัญชีประเภทไหนบ้าง

เราให้บริการบัญชีคลาสสิค (Classic) และบัญชีเอดจ์ (Edge) บนแพลทฟอร์ม MT4 และ IRESS สำหรับการเทรด หุ้น CFD สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม บัญชีเทรด (Trading Account) ในเว็บไซท์เว็บไซต์ของเรา

อะไรคือความแตกต่างของ 2 ประเภทบัญชี ระหว่าง บัญชีคลาสสิค (Classic) และบัญชีเอจด์ (Edge)

คุณให้บริการบัญชี swap-free หรือไม่

TMGM เสนอบัญชีอิสลาม ตามหลักการของ Sharia Law ขณะนี้ บัญชี Swap Free มีให้ใช้งานบนบัญชี Edge และ Classic สำหรับบัญชีที่มีฐานสกุลเงินเป็น USD/EUR/GBP

คุณให้บริการบัญชีร่วมหรือไม่

ใช่ เรามีบริการบัญชีร่วมสำหรับเทรดเดอร์ที่มีบัญชีธนาคารเป็นบัญชีร่วมเท่านั้น

คุณให้บริการบัญชีที่มีสเปรดคงที่หรือไม่

โปรดทราบว่า เราไม่ได้ให้บริการบัญชีสเปรดคงที่ สเปรดในทุกประเภทบัญชีมีการเคลื่อนไหวขึ้นลงตามตลาด

TMGM มีแพลตฟอร์มการซื้อขายใดบ้าง

เราเสนอบัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4, Iress และ HUBx และจะเปิดตัวบัญชี MT5 ในอนาคตอันใกล้

ฉันจะสร้างบัญชีซื้อขายบน MT4 ได้อย่างไร

เมื่อคุณได้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนกับ TMGM แล้ว คุณจะสามารถสร้างบัญชีซื้อขายจริงผ่านหน้าต่างหน้าต่างลูกค้า (Client Portal) กรุณาคลิกที่ Dashboard >> +Live Account Application และบัญชีที่สร้างใหม่จะเป็นบัญชี MT4

ฉันจะสร้างบัญชีซื้อขาย HUBx หรือ Iress ได้อย่างไร

บัญชี HUBx และ Iress ต่างจากบัญชี MT4 ตรงที่ ต้องทำการเปิดผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเรา คุณสามารถขอเปิดบัญชีประเภทใดประเภทหนึ่งได้โดยการส่งที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนแล้วไปที่ support@tmgm.com หรือไปที่ LiveChat ของเราผ่าน เว็บไซต์

ดาวน์โหลดแพลตฟอร์ม MT4 บนเดสก์ท็อปได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ และคลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบนของหน้า จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก ดาวน์โหลดสำหรับ Windows

ดาวน์โหลด MT4 บนมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ได้อย่างไร

กรุณาเข้าสู่หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือกปุ่ม App Store หรือ Google Play Store ตามลำดับ จากนั้นรหัส QR สำหรับการดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้น สแกนรหัส QR code ด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ และคุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างของ App Store

ฉันจะเข้าถึงหน้าต่างซื้อขาย MT4 Web ได้ที่ไหน

โปรดเข้าสู่หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ และคลิกที่ WEB Trader ที่ด้านบนของหน้า

ฉันจะเข้าไปยังแพลตฟอร์ม HUBx ได้อย่างไร

คุณสามารถเข้าไปยังแพลตฟอร์ม HUBx บนเว็บบราวเซอร์ได้โดยตรงผ่านทาง Client Portal ภายใต้ Trading Tools

ฉันจะเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายของ Iress ได้อย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีซื้อขาย Iress สำหรับคุณแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบและลิงก์สำหรับแพลตฟอร์มการซื้อขายผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

ฉันจะเข้าสู่ระบบ MT4 / แพลตฟอร์มเว็บเบราว์เซอร์ได้อย่างไร

กรุณาคลิกที่ไฟล์ >> เข้าสู่ระบบบัญชีเทรด (Login to Trade Account) ป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณในช่องเข้าสู่ระบบ และเซิร์ฟเวอร์ของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะเข้าสู่ระบบแอพมือถือ MT4 ได้อย่างไร

กรุณาคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า (Setting) ในแอป MT4 จากนั้นคลิกที่บัญชีใหม่ (New Account) >> เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ (login to existing account) พิมพ์ TradeMax ในช่องเซิร์ฟเวอร์ แล้วคุณจะเห็นแต่ละเซิร์ฟเวอร์ซื้อขายของเราอยู่ในรายการ กรุณาคลิกที่เซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณลงในช่องที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ (Sign in) ที่มุมบนขวาของหน้า

คุณมี หรืออนุญาตให้มีการใช้ EA (Expert Advisors) หรือไม่

เราไม่มี EA ให้ลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตามอนุญาตให้ใช้ EA บุคคลที่สามในบัญชีซื้อขายของเรา

TMGM มีแผนความร่วมมือทางธุรกิจแบบใดบ้าง

TMGM มีแผนความร่วมมือทางธุรกิจหลากหลายรูปแบบ ได้แก่ Introducing Broker (IB), Fund Manager (MAM) และ White label Broker คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Partnership Section บนเว็บไซต์ของเรา

Introducing Broker (IB) คืออะไร

IBs คือ บุคคล หรือ บริษัทที่แนะนำลูกค้าให้กับ TMGM และได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการเทรดของลูกค้าที่ถูกแนะนำมา

ฉันจะสมัครเป็น IB กับ TMGM ได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อทีมงานช่วยเหลือของเราได้ทางแชท หรือส่งอีเมลมาหาเราที่ partners@tmgm.com และเราจะให้ผู้จัดการบัญชี (Account Manager) ช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับการสมัคร

IB รีเบตมีการจ่ายออกมาบ่อยแค่ไหน

รีเบตจะถูกจ่ายทุกวัน และสามารถใช้เวลาได้สูงสุด 2 วันทำการในการได้รับ

ฉันสามารถเทรดบนบัญชี IB ของฉันได้หรือไม่

คุณไม่สามารถเทรดบนบัญชี IB ได้ แต่คุณสามารถเปิดบัญชีเทรดเพิ่มเติมเพื่อเทรดได้

บัญชี MAM คืออะไร

Multi Account Manager (MAM) เป็นบุคคลหรือบริษัทที่บริหารจัดการการเทรดให้กับลูกค้า และรับผลตอบแทนเป็นเปอร์เซ็นต์ของผลกำไร ผู้จัดการเงินลงทุนจะใช้บัญชีมาสเตอร์ในการเปิดและปิดคำสั่งซื้อขายให้กับบัญชีของลูกค้าต่าง ๆ (บัญชี slave หรือบัญชีย่อย) พร้อมกัน ขนาด lot ของการเทรดที่ถูกเปิดขึ้นในบัญชี slave จะถูกคำนวณแบบอัตโนมัติตามมาร์จิ้นที่มีอยู่

ฉันสามารถสมัครบัญชี MAM ได้อย่างไร

คุณสามารถสมัครผ่านทางผู้จัดการบัญชีของคุณ (Account Manager) หรือสมัครโดยตรงได้ที่ partners@tmgm.com

MAM มีวิธีการจัดสรรอย่างไรบ้าง?

• การจัดสรรเป็นเปอร์เซ็นต์ (Percent Allocation)
• เป็นสัดส่วนตามบาลานซ์ (Proportional by Balance Allocation)
• เป็นสัดส่วนตามทุน (Proportional by Equity)
• การจัดสรร Lot (Lot Allocation)

หมายเหตุ： บัญชีมาสเตอร์สามารถเลือกวิธีการจัดสรรที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคำสั่งได้

จำกัดจำนวนสำหรับบัญชีผู้ติดตาม (Follower) บน MAM หรือไม่

เราไม่มีการจำกัดจำนวนบัญชีผู้ติดตาม

ภายใต้ MAM บัญชีมาสเตอร์จะสามารถสลับวิธีการจัดสรรสำหรับแต่ละคำสั่งได้หรือไม่

สามารถทำได้ วิธีการจัดสรรใหม่จะมีผลกับคำสั่งใหม่เท่านั้น คำสั่งที่เปิดไว้แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ

รอบการจ่ายเงินสำหรับการ์แบ่งผลกำไรแบบอัตโนมัติบน MAM เป็นเช่นใด

ผู้จัดการ MAM สามารถเลือกเป็นรายสัปดาห์, ทุกสองสัปดาห์ หรือทุกวันที่ 1 ของแต่ละเดือน สำหรับการแบ่งผลกำไรที่เป็นแบบแมนนวล จะถูกจัดสรรในทุก ๆ ต้นเดือน

ฉันสามารถเปิดบัญชีทดลองกับ TMGM ได้อย่างไร

ถ้าคุณเป็นลูกค้าใหม่ โปรดคลิกที่ ลองใช้บัญชีทดลอง (Try Demo Account) และสมัครเพียงขั้นตอนสั้น ๆ เพื่อเริ่มทดลองการเทรด

ฉันสามารถเปิดเทรดจริงกับ TMGM ได้อย่างไร

การเปิดบัญชีเทรดจริงได้ง่าย ๆ และรวดเร็ว กดที่ปุ่ม เริ่มต้นการซื้อขาย (Get Started) และดำเนินการสมัครให้เสร็จสมบูรณ์

มีบัญชีฐานสกุลเงินใดบ้างที่ฉันสามารถใช้เปิดบัญชีได้

ลูกค้าสามารถเลือกเปิดบัญชีเทรดโดยใช้ฐานสกุลเงินต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ AUD, EUR, CAD, GBP, NZD และ USD

เงื่อนไขต่าง ๆ ของ บัญชีทดลองเทรด และบัญชีเทรดจริง เหมือนกันหรือไม่

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาเงื่อนไขการเทรดในบัญชีทดลองให้คล้ายกับบัญชีจริงมากที่สุด อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาที่ตลาดซื้อขายมีความผันผวนสูง การส่งคำสั่งซื้อขายในบัญชีทดลองอาจมีความแตกต่างจากบัญชีจริง

ฉันสามารถเปิดบัญชีทดลองเทรดและบัญชีจริงเพิ่มได้อย่างไร

คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองเทรดและบัญชีเทรดจริงเพิ่มได้จาก หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ

เอกสารประกอบการเปิดบัญชีจริงมีอะไรบ้าง

การเปิดบัญชีจริง คุณจำเป็นต้องยื่นบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายของท่านที่ยังไม่หมดอายุ รวมไปถึง Statement ธนาคาร หรือใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคเพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ

มีเอกสารใดบ้างที่สามารถใช้เป็นยืนยันตัวตนได้

คุณสามารถยื่นหนึ่งในเอกสารดังต่อไปนี้:

• หนังสือเดินทาง (Passport)
• เอกสารที่ทางราชการออกให้ เช่น ใบขับขี่ หรือ บัตรประจำตัวของรัฐนั้น ๆ
• บัตรประจําตัวประชาชน

โปรดทราบว่าเอกสารยืนยันตัวตนทั้งหมดจะต้องไม่หมดอายุ แสดงชื่อเต็ม วันเดือนปีเกิด วันที่ที่ออก และวันหมดอายุอย่างชัดเจน

มีเอกสารใดบ้างที่สามารถใช้เป็นยืนยันที่อยู่ได้

คุณสามารถยื่นหนึ่งในเอกสารดังต่อไปนี้:

• ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคต่าง ๆ (ไฟฟ้า, น้ํา, โทรศัพท์บ้านหรือ อินเทอร์เน็ตบ้าน)
• สเตทเม้นท์ธนาคาร

โปรดทราบว่าหลักฐานยืนยันที่อยู่ ต้องแสดงชื่อเต็ม, ที่อยู่ปัจจุบัน (ที่อยู่ตู้ปณ.ไม่สามารถใช้ได้ ) และถูกลงวันที่ภายใน 90 วันที่ผ่านมา

ฉันจะจัดส่งเอกสารได้ทางไหนบ้าง

เอกสารของลูกค้าต้องอัปโหลดผ่าน หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) หากติดปัญหา สามารถส่งเอกสารผ่านทางอีเมลไปยัง support@tmgm.com

ระยะการตรวจสอบเอกสาร

ปกติแล้ว การตรวจสอบเอกสารจะใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมงหากเอกสารถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากต้องการอัปเดตความคืบหน้าของบัญชีของคุณ

จะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชีถูกอนุมัติแล้ว

เมื่อบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีซื้อขายจริง รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์การซื้อขาย รหัสผ่าน เลเวอเรจ และ สกุลเงินของบัญชี

ฉันสามารถฝากเงินได้ก่อนที่บัญชีของฉันจะได้รับการอนุมัติได้หรือไม่

ลูกค้าไม่สามารถฝากเงินได้ จนกว่าบัญชีจะถูกอนุมัติ และได้รับเลขที่บัญชีเทรด

ฉันสามารถเริ่มฝากเงินขั้นต่ำที่เท่าไหร่

จํานวนเงินขั้นต่ำที่เราแนะนําคือ $500 แต่คุณสามารถฝากเงินด้วยเงินจํานวนเริ่มต้นที่ $100 ในสกุลเงินใดสกุลเงินหนึ่งต่อไปนี้: EUR, GBP, USD, AUD, NZD

ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร

เรามีหลายตัวเลือกการฝากเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้า แต่วิธีการฝากนั้นอาจจะขึ้นอยู่กับประเทศที่ลูกค้าอยู่ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากภายในหน้าต่างลูกค้า (client portal) ภายใต้ การจัดการเงินทุน (Funding Management)

เพื่อน หรือญาติ สามารถฝากเงินแทนฉันได้หรือไม่

เราไม่สามารถรับเงินฝากจากบุคคลอื่นนอกเหนือจากเจ้าของบัญชีได้

ฉันสามารถถอนเงินจากบัญชีของฉันได้ทางไหนบ้าง

คุณควรถอนเงินของคุณโดยใช้วิธีการเดียวกับที่คุณใช้ในการฝากเงิน ตัวอย่างเช่นหากคุณฝากเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารคุณจะสามารถถอนได้ทางธนาคารเท่านั้น

การถอนเงินใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของฉัน

คําขอถอนเงินจะถูกดําเนินการโดยแผนกบัญชีของเราภายใน 1 วันทําการหลังจากได้รับคำขอ อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาที่เงินจะเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีการชําระเงินของคุณ

• การถอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ อาจใช้เวลา 3-5 วันทําการ
• การถอนเงินด้วยวิธีการชําระเงินอื่น ๆ มักจะได้รับภายใน 1 วันทําการ

มีค่าใช้จ่ายสําหรับการฝาก/ถอนเงินจากบัญชีซื้อขายของฉันหรือไม่

TMGM ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม/ค่าคอมมิชชั่นใด ๆ ในการฝาก/ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจากธนาคารที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดทราบว่าสําหรับ e-wallets อาจมีค่าธรรมเนียมสําหรับการถอนเงินหากคุณยังไม่ได้มีการซื้อขาย

ฉันลืมรหัสผ่านเข้าพอร์ทัลของฉัน ฉันต้องทําอย่างไรบ้าง

ไปที่ หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) และคลิกที่ลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน?' ด้านล่างปุ่ม 'เข้าสู่ระบบ' และทําตามคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีตั้งรหัสผ่านของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

รหัสผ่านของฉันในการเข้าหน้าต่างลูกค้า (Client Portal) คือรหัสเดียวกับบัญชีเทรดของฉันหรือไม่

รหัสผ่านที่คุณใช้ในการเข้าสู่หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณแตกต่างกับรหัสที่ใช้เข้าบัญชีซื้อขายของคุณ

ฉันจะหายอดคงเหลือในบัญชี (Balance) ของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถดูยอดคงเหลือในบัญชี MT4 ได้จากเมนูหลัก (Dashboard) ใน หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณบนแพลตฟอร์ม MT4 อีกด้วย

ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจในบัญชีของฉันได้อย่างไร

เลเวอเรจในบัญชีของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการเข้าสู่ระบบ หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) และเลือกตัวเลือก 'การตั้งค่า' สําหรับบัญชี MT4 ที่คุณต้องการ

ฉันจะเปิดบัญชีซื้อขายเพิ่มเติมได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้โดยเข้าไปในหน้าต่างลูกค้า (client portal) ของคุณ และเลือก + เพิ่มบัญชีเทรดจริง และกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ และกดส่ง (Submit)

ฉันจะเปิดบัญชีซื้อขายเพิ่มเติมด้วยสกุลเงินอื่นได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านทาง LiveChat หรือส่งอีเมลไปยัง support@tmgm.com และพวกเขาจะช่วยเหลือคุณในการสร้างบัญชีอีกสกุลเงินตามที่คุณต้องการ

ฉันสามารถเปิดบัญชีจริงได้สูงสุดกี่บัญชี

จํานวนบัญชีจริงสูงสุดที่อนุญาตให้เปิดคือ 5 บัญชี

ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อบัญชีของฉันได้หรือไม่

ถ้าหากคุณได้สะกดชื่อผิดบนใบสมัครของคุณ โปรดติดต่อแผนกช่วยเหลือของเราผ่านทางแชท และถ้าหากเราได้รับเอกสารแสดงยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะสามารถทำการแก้ไขชื่อของคุณให้ได้ ถ้าหากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นชื่ออื่น โปรดส่งอีเมลไปที่ support@tmgm.com นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณบนแพลตฟอร์ม MT4 อีกด้วย

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบนบัญชีของฉันได้อย่างไร

สำหรับการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียน โปรดส่งอีเมลไปที่ support@tmgm.com เพื่อร้องขอให้มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลของคุณ รวมถึงส่งรายละเอียดที่อยู่อีเมลเก่าและใหม่มาให้เรา เราจะขอให้คุณส่งรูปถ่ายของคุณคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน (เซลฟี่)

ฉันสามารถเปลี่ยนรายละเอียดที่อยู่ของฉันได้อย่างไร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@tmgm.com พร้อมกับส่งเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น รายการเดินบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิต หรือบิลค่าสาธารณูปโภค (ก๊าซ, น้ำประปา หรือไฟฟ้า) ที่ยืนยันชื่อเต็มและรายละเอียดที่อยู่ใหม่ของคุณ เอกสารนี้จะต้องมีวันที่ย้อนหลังไม่เกิน 3 เดือน

ควรเริ่มต้นซื้อขายอย่างไร

สำหรับมือใหม่ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการเปิดบัญชีทดลอง และทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม ก่อนทำการซื้อขายจริง พร้อมทั้งเรียนรู้พื้นฐานกับ TMGM Academy

ราคาตลาดแสดงถึงอะไร

ราคาตลาดแสดงจำนวนหน่วยของสกุลเงินรองของคู่สกุลเงินที่เทียบเท่ากับ 1 หน่วย ของเงินสกุลแรก ตัวอย่างเช่น EURUSD ซื้อขายที่ 1.12000 หมายความว่าทุก ๆ 1 ยูโร (สกุลเงินแรก) คุณจะได้รับ/ต้องใช้ 1.12 USD

Spreads ประเภทใดที่ TMGM นำเสนอ

บัญชีทุกประเภทของเรามี spread หลากหลาย (ลอยตัว) ซึ่งหมายความว่าspread จะแตกต่างกันไปตามราคาที่เราได้รับ จากผู้ให้บริการสภาพคล่อง (LP) ของเรา และจะสะท้อนถึงสภาวะตลาดของสินทรัพย์อ้างอิง ณ เวลานั้น ๆ

ค่าธรรมเนียมสำหรับการซื้อขายกับ TMGM

สำหรับประเภทบัญชีคลาสสิก (Classic) ของเรา สเปรดเริ่มต้นที่ 1 pip บวกกับสว็อปที่ครบกำหนด ในประเภทบัญชีเอดจ์ Edge ของเรา สเปรดตั้งแต่ 0 pips บวกกับสว็อปที่ครบกำหนด และค่าคอมมิชชั่น 7 usd ต่อล็อตสำหรับรอบการซื้อขาย (round turn)

สว็อป (Swap) จะเกิดขึ้นเมื่อใด

สว็อป (Swap) จะเกิดขึ้นในทุกวันที่มีการถือออเดอร์ข้ามช่วงเวลา 23:59 GMT+2 (เวลาเซิร์ฟเวอร์) และจะเป็นสามเท่าในการซื้อขายที่เปิดเวลา 23:59 GMT+2 ในวันพุธ (สำหรับ FX และโลหะ) เพื่อชดเชยวันเสาร์อาทิตย์ และสำหรับสินค้าอื่น ๆ จะเกิดขึ้นในวันศุกร์

สว็อป (Swap) คำนวณอย่างไรเมื่อเทียบกับการซื้อขายของฉัน

การคำนวณค่าสว็อปของการเทรด:

อัตราสว็อป x จำนวนล็อต x จำนวนคืน = สว็อปที่จะเกิดขึ้น

การส่งคำสั่งการซื้อขายที่ใช้กับ TMGM เป็นการส่งคำสั่งประเภทใด

การซื้อขายถูกส่งคำสั่งตรงกับตลาด (ยกเว้นคำสั่งที่มีเงื่อนไข (Limit orders) – Buy/Sell limit หรือการตั้งราคาเพื่อทำกำไร (Take Profit)) ซึ่งหมายความว่าผู้เทรดจะได้รับราคาที่ร้องขอบนแพลตฟอร์ม หรือ หากราคาที่ร้องขอไม่มีในขณะนั้น การซื้อขายจะถูกดำเนินการโดยใช้ราคาที่ดีที่สุดถัดไปในขณะนั้น

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ (Pending order) คืออะไร

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการคือคำสั่งที่จะดำเนินการในอนาคตเมื่อราคาตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้ามาถึง

เรามีคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ (pending order) 4 ประเภทในบัญชี MT4 ของเรา:

• 

  Buy Limit

  ซื้อ เมื่อราคา "ASK" ในอนาคตเท่ากับมูลค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระดับราคาปัจจุบันสูงกว่ามูลค่าของคำสั่งที่วางไว้ คำสั่งซื้อประเภทนี้มักจะถูกวางไว้โดยคาดว่าราคาที่ลดลงถึงระดับหนึ่ง แล้วจะปรับตัวเพิ่มขึ้น

• 

  Buy Stop

  ซื้อ หากราคา "ASK" ในอนาคตเท่ากับค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระดับราคาปัจจุบันต่ำกว่ามูลค่าของคำสั่งที่วางไว้ คำสั่งซื้อประเภทนี้มักจะถูกวางไว้โดยคาดหวังว่าราคาจะถึงระดับหนึ่ง แล้วจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

• 

  Sell Limit

  ขาย หากราคา "BID" ในอนาคตเท่ากับมูลค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระดับราคาปัจจุบันต่ำกว่ามูลค่าของคำสั่งที่วางไว้ คำสั่งซื้อประเภทนี้มักจะถูกวางไว้โดยคาดหวังว่าราคาจะเพิ่มขึ้นถึงระดับหนึ่ง แล้วจะลดลง

• 

  Sell Stop

  ขาย หากราคา "BID" ในอนาคตเท่ากับมูลค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระดับราคาปัจจุบันสูงกว่ามูลค่าของคำสั่งที่วางไว้ คำสั่งประเภทนี้มักจะถูกวางไว้โดยคาดหวังว่าราคาจะลดลงถึงระดับหนึ่ง แล้วจะลดลงเรื่อย ๆ

เป็นไปได้ไหมที่จะเกิด requote

Requote จะไม่สามารถเกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมที่มีการส่งคำสั่งตรงจากตลาด (Market Execution)

ตราสารใดบ้างที่สามารถซื้อขายกับ TMGM ได้

เราให้บริการฟอเร็กซ์ (forex) ดัชนี หุ้น โลหะ พลังงาน และคริปโต คุณสามารถค้นหาเพิ่มเติมได้ ที่นี่

ขนาดออเดอร์ที่เล็กที่สุด/ใหญ่ที่สุดที่สามารถเทรดได้

สำหรับ forex ขนาดการเทรดที่เล็กคือ 0.01 ล็อตมาตรฐาน(micro lot) และขนาดใหญ่ที่สุดคือ 80 ล็อต

มีเลเวอเรจอะไรบ้าง

เราเสนอเลเวอเรจสูงสุดที่ 1:1000 สำหรับคู่ฟอเร็กซ์ แต่อาจแตกต่างสำหรับตราสารอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบเลเวอเรจสำหรับตราสารเฉพาะ โปรดดูรายการ ที่นี่

TMGM มีแพลตฟอร์มการซื้อขายใดบ้าง

เราเสนอบัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4, Iress และ HUBx และจะเปิดตัวบัญชี MT5 ในอนาคตอันใกล้

ฉันจะสร้างบัญชีซื้อขายบน MT4 ได้อย่างไร

เมื่อคุณได้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนกับ TMGM แล้ว คุณจะสามารถสร้างบัญชีซื้อขายจริงผ่านหน้าต่างหน้าต่างลูกค้า (Client Portal) กรุณาคลิกที่ Dashboard >> +Live Account Application และบัญชีที่สร้างใหม่จะเป็นบัญชี MT4

ฉันจะสร้างบัญชีซื้อขาย HUBx หรือ Iress ได้อย่างไร

บัญชี HUBx และ Iress ต่างจากบัญชี MT4 ตรงที่ ต้องทำการเปิดผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเรา คุณสามารถขอเปิดบัญชีประเภทใดประเภทหนึ่งได้โดยการส่งที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนแล้วไปที่ support@tmgm.com หรือไปที่ LiveChat ของเราผ่าน เว็บไซต์

ดาวน์โหลดแพลตฟอร์ม MT4 บนเดสก์ท็อปได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ และคลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบนของหน้า จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก ดาวน์โหลดสำหรับ Windows

ดาวน์โหลด MT4 บนมือถือสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ได้อย่างไร

กรุณาเข้าสู่หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือกปุ่ม App Store หรือ Google Play Store ตามลำดับ จากนั้นรหัส QR สำหรับการดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้น สแกนรหัส QR code ด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ และคุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างของ App Store

ฉันจะเข้าถึงหน้าต่างซื้อขาย MT4 Web ได้ที่ไหน

โปรดเข้าสู่หน้าต่างลูกค้า (Client Portal) ของคุณ และคลิกที่ WEB Trader ที่ด้านบนของหน้า

ฉันจะเข้าไปยังแพลตฟอร์ม HUBx ได้อย่างไร

คุณสามารถเข้าไปยังแพลตฟอร์ม HUBx บนเว็บบราวเซอร์ได้โดยตรงผ่านทาง Client Portal ภายใต้ Trading Tools

ฉันจะเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายของ Iress ได้อย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีซื้อขาย Iress สำหรับคุณแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบและลิงก์สำหรับแพลตฟอร์มการซื้อขายผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

ฉันจะเข้าสู่ระบบ MT4 / แพลตฟอร์มเว็บเบราว์เซอร์ได้อย่างไร

กรุณาคลิกที่ไฟล์ >> เข้าสู่ระบบบัญชีเทรด (Login to Trade Account) ป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณในช่องเข้าสู่ระบบ และเซิร์ฟเวอร์ของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะเข้าสู่ระบบแอพมือถือ MT4 ได้อย่างไร

กรุณาคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า (Setting) ในแอป MT4 จากนั้นคลิกที่บัญชีใหม่ (New Account) >> เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ (login to existing account) พิมพ์ TradeMax ในช่องเซิร์ฟเวอร์ แล้วคุณจะเห็นแต่ละเซิร์ฟเวอร์ซื้อขายของเราอยู่ในรายการ กรุณาคลิกที่เซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณลงในช่องที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ (Sign in) ที่มุมบนขวาของหน้า

คุณมี หรืออนุญาตให้มีการใช้ EA (Expert Advisors) หรือไม่

เราไม่มี EA ให้ลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตามอนุญาตให้ใช้ EA บุคคลที่สามในบัญชีซื้อขายของเรา

HUBx คืออะไร

HUBx เป็นเครื่องมือการบริหารจัดการพอร์ตโฟลิโอ ออเดอร์ ที่ถูกเชื่อมต่อบัญชีมาสเตอร์และบัญชีผู้ติดตามเข้าด้วยกัน

ฉันจะเปิดบัญชี HUBx ได้อย่างไร

คุณสามารถสมัครเพื่อเข้าไปยังแพลตฟอร์ม HUBx ได้โดยตรงจาก client portal ของคุณภายใต้แถบเมนูหลักซึ่งคุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการสมัคร HUBx หลังจากที่คุณเลือกที่ตัวเลือกนี้แล้ว คุณจะพบกับหน้าต่างแสดงข้อตกลงในการใช้งาน

ฉันต้องดาวน์โหลด HUBx หรือไม่

HUBx จะถูกติดตั้งเข้ากับ client portal ของคุณ และคุณไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใด ๆ เพิ่มเติม

ฉันจะล็อกอินไปยัง HUBx ได้อย่างไร

ตัวเลือกการล็อกอินจะอยู่ใน client portal ของคุณโดยตรงภายใต้เมนู Trading Tools

ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านสำหรับ HUBx ของฉันคือ

ข้อมูลการล็อกอินจะเหมือนกับข้อมูลการล็อกอินที่คุณใช้ในการเข้าไปยัง client portal ของคุณ

บัญชีผู้ติดตามสามารถอยู่คนละเซิร์ฟเวอร์กับบัญชีมาสเตอร์ได้หรือไม่

HUBx ถูกแยกออกเป็น 2 แพลตฟอร์ม เพื่อดูแลบัญชีภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 1,2,3 และ 4,5,6 ตามลำดับ

นั่นหมายความว่าบัญชีที่อยู่ภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 4 สามารถติดตามบัญชีที่อยู่ภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 5 ได้แต่ไม่สามารถติดตามบัญชีที่อยู่ใต้เซิร์ฟเวอร์ 1 ได้

ฉันจะสร้างบัญชีมาสเตอร์ได้อย่างไร

บัญชีเทรดจริงของคุณจะถูกแสดงอยู่ภายใต้เมนู Account Management และสามารถเชื่อมโยงเข้ากับพอร์ตโฟลิโอของคุณได้

บัญชีผู้ติดตามจำเป็นจะต้องรู้จักบัญชีมาสเตอร์หรือไม่

จำเป็น เนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่างบัญชี Master และบัญชีผู้ติดตาม (follower) จำเป็นต้องใช้ PIN ซึ่งผู้ติดตาม (follower) ต้องให้ PIN แก่ Master เพื่อทำการเชื่อมต่อ

ฉันจะเชื่อมโยงบัญชีของฉันไปยังบัญชีมาสเตอร์ได้อย่างไร

คุณจะต้องสร้าง PIN และให้รหัสนี้กับบัญชีมาสเตอร์

ฉันจะสามารถสร้าง HUBx PIN ได้อย่างไร

ที่การตั้งค่าของบัญชี เลือกชนิดของรหัสผ่าน เลือก HUBx PIN และสร้างรหัสพินของคุณ

ฉันจะตัดการเชื่อมต่อบัญชีของฉันจากบัญชีมาสเตอร์ได้อย่างไร

คุณสามารถขอให้ผู้ที่มีบัญชีมาสเตอร์สามารถตัดการเชื่อมต่อจากบัญชีของคุณได้ หรือคุณสามารถส่งคำขอขอไปที่ support@tmgm.com

บัญชีของฉันจะต้องมีสกุลเงินเดียวกับบัญชีมาสเตอร์หรือไม่

สกุลเงินทั้งสองไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน

มีการแบ่งผลกำไรบน HUBx หรือไม่

HUBx ไม่มีบริการฟังก์ชั่นสำหรับการจัดสรรส่วนแบ่งกำไร (profit share) อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการการจัดสรรส่วนแบ่งกำไร คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลบัญชี (Account Manager) ของคุณ เพื่อหาวิธีการได้

TMGM ได้รับการรับรองหรือไม่

TMGM ได้รับการรับรองจาก 3 องค์กรกำกับและตรวจสอบชั้นนำของ ASIC (Australian Securities and Investment Commission – AFSL เลขที่ 436416), FMA (Financial Markets Authority – FSP เลขที่ 569807) และ Vanuatu Financial License ออกให้โดย VFSC (Vanuatu Financial Services Commission - เลขที่ 40356)

ข้อมูลส่วนตัวของฉันมีความปลอดภัยแค่ไหน

เราให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเราอย่างจริงจัง และเรามีกระบวนการป้องกันข้อมูลที่ คุณสามารถดูรายละเอีนดเพิ่มเติม นโนบายความเป็นส่วนตัว ที่จะบอกว่าเราจัดการกับข้อมูลของลูกค้าเราอย่างไร

เงินลงทุนของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน

เงินลงทุนของคุณไม่ได้ถูกเก็บไว้กับ TMGM แต่ถูกเก็บไว้ที่ Australian ADI (authorized deposit-taking institution) หรือสถาบันดูแลเงินฝาก ที่มีอันดับเครดิต AA เงินของลูกค้าทั้งหมดถูกจัดการตามกฎหมายเงินลูกค้า และถูกเก็บแยกต่างหากจากบัญชีของบริษัท เงินของลูกค้า TMGM ถูกเก็บไว้ที่บัญชี Trust ที่ธนาคาร National Australia Bank (NAB)

คุณมีบริการการป้องกันเงินลงทุนติดลบ (negative balance protection) หรือไม่

หากบัญชีเทรดของคุณติดลบ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทาง LiveChat หรืออีเมล support@tmgm.com

หากมีคนติดต่อฉันมาบอกว่าเป็นพนักงานหรือตัวแทนของ TMGM ฉันควรจะต้องทำอย่างไร

หากคุณมีความกังวล หรือสงสัยจากบุคคลที่แจ้งว่าเป็นพนักงานหรือตัวแทนของ TMGM กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที โดยสามารถติดต่อทาง LiveChat โทรศัพท์ หรืออีเมล ก่อนจะทำการใด ๆ กับบุคคลต้องสงสัยนั้น

ฉันควรเปลี่ยนรหัสผ่านบ่อยแค่ไหน

เราแนะนำคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน (ทั้งในส่วนของหน้าต่างลูกค้า (client portal) และบัญชีเทรด) เป็นระยะ และควรจะเป็นรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดา รหัสผ่านควรจะประกอบไปด้วย ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักษรพิเศษ รวมอย่างน้อย 8 อักขระ

ฉันสามารถให้รายละเอียดรหัสผ่านแก่บุคคลที่ 3 หรือไม่

เราไม่แนะนำให้คุณให้รายละเอียดการเข้าระบบทั้งในส่วนของหน้าต่างลูกค้า (Client Portal) และบัญชีเทรดต่อบุคคลที่สาม

ฉันจะสามารถหารายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวได้จากที่ไหน

คุณสามารถหารายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมไปถึงเอกสารทางกฏหมายอื่น ๆ ที่นี่

มีอะไรอีกไหมที่จะทำให้ฉันมั่นใจว่าข้อมูลของฉันจะปลอดภัย

เราแนะนำให้คุณใช้อินเตอร์เน็ตส่วนตัว ที่มีความเร็วสูง และสเถียร บวกกับระบบป้องกันไวรัส (anti-virus/ firewall) บนอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน